TSUTAYA TV見放題プラン、TSUTAYA DISCASの解約方法を解説します。
TSUTAYA DISCAS公式サイトには、パソコンからの停止・解除方法しか記載されていないので、本記事ではスマホでの解約方法で説明しますが、PCでも操作は同様になります。
また、「サービス停止」と「サービス解除」の違いがあるので、そちらも解説します。
目次
TSUTAYA DISCAS（ツタヤディスカス） スマホでの解約方法
定額プラン、無料視聴の解約（サービス停止・解除）は、TSUTAYA DISCAS公式サイトから申請します。
TSUTAYA DISCAS公式サイトサイト：https://movie-tsutaya.tsite.jp/
※ スマホのTSUTAYA DISCASアプリからは解約できませんので、SafariやChromeなどのブラウザで公式サイトを開きます。
まず、ブラウザを開き、右上の「マイメニュー」をタップ。PC画面でも右上にあります。
ここでログイン画面が出るので、登録時に入力したメールアドレス(またはTカード番号)とパスワードでログインします。
そして、「メニュー一覧」をタップして、「サービス停止・解除申請」を選択。PCでも同様に画面下部にメニュー一覧があります。
すると、またまたログイン画面が出てきます。「またかよ！」とイラつくかもしれませんが、我慢してIDとパスワードを入力します。
ログイン後、下にスクロールして「申請を続ける」をタップ。
PCの場合は、チェックボックスが3つあるのでチェックをいれて、下にある「申請を続ける」ボタンを押します。
すると「もっと安いプランはどうですか？」「解約するとレンタルチケットがなど使えなくなりますよ」などと書かれてあります。
解約する決心がついているのであれば、いちばん下の「申請を続ける」をタップします。
最後にアンケートに答え、いちばん下の「申請を続ける」をタップ。
アンケートの次の画面で「申請を続ける」をクリックすれば、サービス停止の申請手続きは完了です。
サービス停止・解除を取り消したい場合
サービス停止申請、または解除申請したけど、「やっぱりTSUTAYA DISCASを継続利用したい」という場合、当月内であれば申請の取り消しを行なうことができます。
ログイン後、「マイページ」から「サービス停止（解除）申請の取消」をクリック。
「サービス停止申請の取り消しを行ないますが宜しいでしょうか」との確認画面で、「取消す」をクリックすると、即時、申請は取り消されて利用できるようになります。
TSUTAYA DISCASの「サービス停止・解除」時に注意すべき点
月末に解約するとムダがない
TSUTAYA DISCASの定額プランを解約するのであれば、月末がオススメです。
なぜなら、月の途中で解約申請しても、当月分の料金は発生するのにもかかわらず、サービス停止・解除した時点で商品の発送がストップしてしまうから。
例えば、「定額レンタル8」を契約している場合、６月10日までに4枚のDVDをレンタルして、15日に解約してしまったら、残りの4枚分の権利がなくなってしまうのです。
せっかく料金を払っているのだから、最後までムダの無いよう利用しましょう！
ただ、月末に解約しようと思って、ついつい解約申請を忘れてしまうこともありがちなミスですけどね。。。（笑）
商品の返却が遅れると、解約できないこともある
TSUTAYA TV見放題のみを利用している人には関係ありませんが、DISCASで宅配レンタルを利用している人は注意が必要です。
月末までにレンタル商品の返却がTSUTAYA側で確認できなかった場合、申請が自動的にキャンセルされて翌月も利用料金が発生してしまうのです。（キャンセルされた旨のメールが届きます）
配送事情により、TSUTAYAに商品が返却されるまでに数日かかる場合もあるので、解約する月は、余裕をもって返却するようにしてくださいね。
サービス停止と解除の違い
TSUTAYA DISCASの定額プランを解約、無料お試しを退会する方法として、サービスの「停止」と「解除」の2つがあります。
どちらを申請しても、お金の支払いはなくなりますが、厳密には少し違いがあります。
サービス停止とは
サービス停止とは、「無料会員」になるということ。会員ナンバーや登録情報はTSUTAYA DISCASに残したまま、定額プランだけを解約するパターンですね。
月額支払いはなくなりますが、アカウント自体は残りますので定額プランを解約後も、DISCASサイトにログインして、レビューの投稿や登録情報の閲覧・変更が可能です。
引き続き同じアカウントで、再度有料契約をすることが可能です。定額プランを再開する時、手続きが簡単というメリットがあります。
サービス解除とは
サービス解除とは、会員ナンバーや登録情報をTSUTAYA DISCAS(TSUTAYA TV含む)から抹消して、完全に抜けるパターンです。(店舗でのレンタルは引き続き問題なく使えます)
解除後は、DISCASサイトにログインできなくなり、再度サービスを利用したい場合は、新規登録をする必要があります。
TSUTAYAは、「サービス停止」の方をオススメしていますが、個人情報を残したくない場合は、登録内容をスッキリと消せる「サービス解除」にした方が良いかもしれませんね。
TSUTAYA TV見放題プランの詳しい紹介は下記の記事を参考にしてください。
